Barselnews, Buntok – Menanggapi keluhan masyarakat terkait pendistibusian air bersih tidak jalan dan airnya keruh di Media Sosial atau Medsos. PDAM Tirta Barito Buntok menggelar pertemuan dengan Camat, Lurah, Polsek dan media massa. Senin, 26 Agustus 2019.
Plt Direktur PDAM Tirta Barito, Armadi mengatakan, saat ini musim kemarau panjang sehingga kondisi pendistribusian tidak normal.
Serta juga, PDAM tirta Barito tergantung dengan PLN. Artinya jika PLN mati maka otomatis pendistribusian tidak jalan, karena mesin geset mengalami kerusakan. Dan daya listrik rendah sehingga ada pompa yang lebih besar tidak bisa digunakan.
“Oleh karena hal tersebutlah maka pendistribusian air bersih kendala. Di perparah pada Sabtu, 24 Agustus 2019 listrik padam selama 18 jam,” beber Armadi kepada Barselnews.
Ia menjelaskan, untuk mengantisipasi hal tersebut dirinya ada tiga langkah yang akan dilakukan sesegera mungkin agar hal ini bisa berjalan dengan baik.
Pertama, lanjut dia, karena ketergantungan dengan PLN maka secepatnya akan diperbaiki mesin geset yang mengalami kerusaka. Untuk memperbaikinya akan mendatangkan teknisi dari Banjarmasin.
Kedua, akan menaikan daya listrik yang selama ini dayanya rendah agarpompa yang lebih besar bisa berfungsi. Saat ini telah dilakukan penjajakan dengan pihak PLN semoga dalam minggu ini akan selesai.
Dan yang ketiga, untuk memperbaiki limbah yang tersumbat akan segera dilakukan pembuangan dalam dua-tiga hari kedepan, sehingga tidak ada lagi limbah yang menyumbat.
“Kita memohon maaf kepada masyarakat atas ketidaknyamanan selama musim kemarau ini. Danyang pasti kita akan memperbaikinya sesegera mungkin agar pelayanan lebih optimal,” ucap dia.
Ia juga meminta kepada masyarakat yang ada kerusakan atau ada keluhan bisa disampaikan langsung ke bagian hubungan langganan PDAM agar bisa dipertanggungjawabkan.
Ia mencontohkan bagi yang mengeluhkan harus menyertakan nomor sambungannya berapa dan atas nama siapa.
Pihaknya, selalu menerima keluhan dari pelanggan agar segera ditindaklanjuti dengan prosedur yang ada.
Ia pun meminta dukungan dari semua pihak selama menjabat Plt direktur agar semua pekerjaan bisa ditangai dengan baik sampai ada penetapan direktur definitif. (U/A2).