ZONA KALTENG, Buntok-Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten Barito Selatan, Kalimantan Tengah akan menambah kapasitas pengolahan air bersih pada 2020 ini sebanyak 50 liter per detik.
“Kapasitas pengolahan air bersih saat ini, 85 liter per detik dan rencananya akan ditambah lagi sebanyak 50 liter per detik pada 2020 ini,” kata Direktur PDAM Barito Selatan, Rona C. Laki, di Buntok, Kamis.
Ia mengatakan, penambahan kapasitas produksi air ini dilakukan pihaknya dalam upaya untuk terus meningkatkan pelayanan, sehingga penyaluran air bersih kepada pelanggan di daerah ini bisa lancar.
“Untuk penambahan kapasitas pengolahan air bersih tersebut, kita mendapat bantuan dana dari Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Barito Selatan pada 2020 ini,” ucap Direktur PDAM Tirta Barito.
Rona C. Laki berharap dengan adanya penambahan kapasitas pengolahan air bersih pada 2020 ini, maka suplai air bersih kepada pelanggan akan menjadi lebih baik dan lancar lagi.
Selain itu ia juga menyampaikan, untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, dirinya akan meningkatkan Sumber Daya Manusia (SDM) pada PDAM dan juga akan memperbaiki pengolahan air bersih di PDAM, supaya nantinya bisa memenuhi standar.
“Kita juga akan membuat kotak pengaduan pelanggan, dan apabila ada keluhan masyarakat akan bisa ditampung serta dapat segera ditindaklanjuti,” kata dia.
Rona C Laki menyampaikan, disamping kotak pengaduan, pihaknya juga sudah membuka akun facebook, dan setiap keluhan dari masyarakat terkait dengan pelayanan PDAM, bisa disampaikan melalui akun tersebut.
Selain itu lanjut dia, pihaknya juga akan menyebar brosur nomor PDAM Tirta Barito agar masyarakat bisa menyampaikan pengaduan secara langsung melalui nomor yang sudah tertera didalam brosur itu.
“Dengan demikian, berbagai keluhan yang disampaikan oleh masyarakat terkait dengan pelayanan PDAM di daerah ini bisa teratasi dengan cepat dan sebaik mungkin,” demikian Rona C Laki.(BI/A1).